Malade

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Bonjour, j’étais malade samedi, je n’ai pas pu venir au spectacle
Est-ce que vous pourriez le refaire ?
Mon client que j’adore

Anecdote proposée par Anonyme

Réveil Difficile

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J’ai demandé à un client de m’appeler durant la matinée pour discuter de son site internet. Finalement, il m’appelle à 15h.

[…] Je suis désolé, je ne suis pas disponible pour vous aider cet après-midi.

Moi

Attendez, nous avions un rendez-vous téléphonique ce matin !
Mon client que j’adore

Oui, je comprends très bien mais il est déjà 15h et je suis très occupé en ce moment mais nous pouvons convenir d’un autre rendez-vous.

Moi

Mais vous avez dit le MATIN ! Je viens juste de me réveiller donc c’est encore le matin pour moi. Vous devez m’aider maintenant !

Mon client que j’adore

Anecdote proposée par Anonyme

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Un problème de connexion ?

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La scène se déroule dans un centre d’appel consacré au service après-vente d’un fournisseur internet.

[…] Merci d’avoir appelé notre société. En quoi puis-je vous aider ?

Moi

(D’un ton énervé) Bonjour, je n’ai plus de télé depuis ce matin, je voudrai savoir c’est quoi le problème avec votre service !
Mon client que j’adore

Je suis désolé pour ce désagrément, je suis ici pour vous aider à réparer votre système. Est-ce que vous pouvez vérifier que votre téléviseur est bien connecté à la prise électrique ?

Moi

(D’un ton encore plus énervé) Vous me prenez pour quelqu’un de stupide ? Je ne vous appellerai pas si ma télévision était juste débranchée (le client vérifie en même temps) et je …….. Aucune importance !
Mon client que j’adore

(Le client raccroche sans explication supplémentaire)

Anecdote proposée par Anonyme

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La réponse sonne vraie

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Dans une pizzeria, il est tard, probablement une heure après la fermeture et le téléphone sonne

[…] Pizza, bonsoir.

Moi

Bonsoir, je voudrai passer une commande.
Mon client que j’adore

Je suis désolé, nous sommes fermé depuis une heure déjà.

Moi

(D’un ton agacé) Pourquoi vous répondez au téléphone alors ?

Mon client que j’adore

…Parce qu’il a sonné ?

Moi

(Le client éclate de rire et dit que c’est la meilleure réponse qu’il n’a jamais entendu)

Anecdote proposée par Anonyme

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Mon entreprise gratuite

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Bonjour, nous sommes une jeune entreprise en plein développement et nous aurions besoin de créer notre logo et notre charte graphique.
Mon client que j’adore

Je pose les questions nécessaires afin de pouvoir établir un devis détaillé. Et j’envoie celui ci au client qui me rappelle dans la foulée.
Moi

Bon nous sommes d’accord sur le prix avec mes collègues mais par contre on ne vous paiera que si le logo nous plait.
Mon client que j’adore

Le logo vous plaira de toute façon puisque je vais travailler avec vous et que mes échanges avec vous sont inclus dans le devis. L’objectif est de répondre au mieux à vos besoins.

Moi

Non mais, essayez de nous comprendre, on ne veut pas payer quelque chose qui ne nous plait pas… Donc, commencez et on verra si on vous paye à la fin.

Mon client que j’adore

Anecdote proposée par Tiphaine

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