Archives de catégorie : E-Commerce

Attestation sur l’honneur

Appel d’une cliente suite à la réception d’articles pour adultes:

Bonjour, je vous prie de bien vouloir annuler la commande numéro ***. J’ai bien peur d’être la victime d’une usurpation d’identité. J’ai d’abord cru que c’était mon mari qui avait commandé ces gadgets dont j’ai horreur avec ma carte bancaire mais ce dernier vient de m’écrire une attestation sur l’honneur certifiant que ce n’était pas lui l’acheteur.

Mon client que j’adore

Anecdote proposée par Margaux via Twitter.

Livraison Supersonique

Par email:

Bonjour, vu que j’ai été livré très rapidement la dernière fois, je voulais savoir si je recevrai ma commande aujourd’hui ? (NDLR : le client a commandé dans la nuit…)

Mon client que j’adore

Cher M. …, Bien que nous essayons d’être le plus réactif possible, le transporteur ne pourra malheureusement pas vous livrer en moins de 12h à votre domicile. Vous recevrez toutefois votre colis demain avant 13h Bien cordialement.
Moi
Oui je comprends, désolé j’ai pas réfléchi, demain ce sera bon aussi. Merci !
Mon client que j’adore

Anecdote proposée par Benjamin de La Ferme Des Animaux.

Cadeau empoisonné ?

Un client au téléphone :

Je souhaiterais avoir plus de renseignement sur l’oreiller Musical. J’aimerais l’offrir à un ami et l’envoyer directement. Pour cela je voulais savoir si le volume du coussin est réglable, et ce qu’il faudrait éviter pour qu’il dure dans le temps. ?
Mon client que j’adore

Anecdote proposée par anonyme.

Une histoire de clavier

Au téléphone :

Votre mot de passe vous a bien été envoyé madame, regardez sur votre boite mail.
Moi
Euh. Oui, il y a des chiffres et des lettres, ce n’est pas très clair.
Mon client que j’adore
Faites un copier/coller, ce sera plus simple.
Moi
Je ne sais pas faire copier/coller.
Mon client que j’adore
ah. Bon, je vais vous le dicter : AZ3
Moi
Le 3, en majuscule ou minuscule ?
Mon client que j’adore
Euh… ben… euh… en normal ?!
Moi
Bon, je tente en majuscule.
Mon client que j’adore

Anecdote proposée par @pierre_sc.