Archives de catégorie : E-Commerce

Y a deux cotés sur un lit bébé ?

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Au téléphone :

Bonjour, j’ai acheté un lit plexi chez vous. Je ne comprends pas, au lieu d’être transparent, il est bleu , et en plus, il est rayé …
Mon client que j’adore
C’est étrange. Vous avez bien enlevé les films de protection.
Moi
OUI !
Mon client que j’adore
Des 2 côtés ?
Moi
Ah bon, il y en a des 2 côtés. Ah, bein non, c’est pour ça …………….
Mon client que j’adore

Anecdote proposée par Harel de machambredenfant.com.

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Un problème de taille

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Un client appel un site situé en Angleterre :

Bonjour, comment puis-je aider ?
Moi
Oui, j’ai été regarder vos tables de billard de sept pieds sur votre site, et j’ai quelques questions.
Mon client que j’adore
Très bien. Que voulez-vous savoir ?
Moi
Alors, sept pieds … est-ce la hauteur ?
Mon client que j’adore

Anecdote proposée par Anonyme.

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Il est nul votre site

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Appel d’un client qui n’arrive pas à créer un compte afin de passer une commande :

J’ai commandé sur de nombreux sites internet et c’est la première fois que ça me le fait, je doute sérieusement du sérieux de votre société.

Il m’est impossible de saisir mon code postal !
Mon client que j’adore

Hum étrange, avez-vous le voyant Verr Num d’éclairé sur votre clavier ?
Moi

(après un blanc de quelques secondes) euh … non en effet maintenant ça fonctionne. Mais bon vous pourriez afficher un message pour prévenir les clients !
Mon client que j’adore

Anecdote proposée par anonyme.

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Mais je n’ai rien commandé chez vous !

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Email d’une cliente 5 minutes après une commande qui a saisi son adresse complète / téléphone, et commandé par chèque :

Désolé c’est une erreur je n’ai jamais commandé ceci, d’ailleurs je ne suis pas majeur, et je n’ai pas de compte en banque merci d’annuler cette commande.
Mon client que j’adore

Anecdote proposée par Anonyme.

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Le téléphone rose

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Un client âgé au téléphone :

Bonjour, je voudrais commander un produit dépilatoire pour me débarrasser de tous ces poils, j’en ai tellement, c’est un vrai calvaire au quotidien !
Mon client que j’adore

(tout en réprimant un fou rire) : Bonjour, je vous conseille la crème dépilatoire XYZ : elle est très facile à utiliser et vous permettra d’éliminer les poils sans douleur !
Moi

Ah d’accord, très bien je vais la prendre ! Mais comment faire pour commander sur votre site ? Vous savez, je suis plus tout jeune moi, j’ai vraiment du mal avec l’internet…
Mon client que j’adore
Pas de souci, je vais vous guider. Cliquez dans le menu sur « Produits d’épilation ».
Moi
Ahhh mais j’y comprends rien sur votre site ! Bon je vais raccrocher et essayer de me débrouiller au calme.
Mon client que j’adore
(pleine de bonnes intentions) : Vous pourriez peut-être demander de l’aide à quelqu’un pour commander ?
Moi
Ah ça NON ! Si on apprenait que je m’épile le corps, tout le monde va penser que je suis homosexuel !
Mon client que j’adore

Anecdote proposée par Ariane d’Ayanature.

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Un cd rayé

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Un client après avoir acheté un CD, deux semaines plus tard :

Je voudrais faire un retour au sujet de mon CD qui est plein de micro-rayures ?
Mon client que j’adore

Mais monsieur le CD était neuf et sous emballage, avez vous manipulé le CD depuis ?
Moi

Oui il avait des traces des doigts je l’ai nettoyé avec un chiffon doux !!
Mon client que j’adore

Anecdote proposée par le meilleur du net.

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