E-Commerce Archive

Pas très au point niveau technologie..



Je viens de passer 20 minutes pour répondre à des questions assez standard d’un client sur un Ipod.

Puis-je vous poser une dernière question?
Mon client que j’adore
Bien sûr, je suis là pour ça!

Moi

Est-ce que l’Ipod s’alourdit si je le remplis de musiques?

Mon client que j’adore

Non monsieur..
Moi

Anecdote proposée par Anonyme

pas totalement au point ..



Bonjour, je crois qu’il y a un bug sur votre site web. Je ne peux pas me connecter à mon compte.
Mon client que j’adore
Bon c’est probablement un bug. Quel navigateur internet utilisez-vous?

Moi

Qu’est ce qu’un navigateur internet?

Mon client que j’adore

C’est ce que vous utilisez pour surfer sur internet. Internet Explorer et Firefox sont les plus connus.
Moi
Je crois que je suis sur Yahoo..

Mon client que j’adore

C’est un moteur de recherche.. J’ai besoin de savoir quel navigateur vous utilisez pour vous rendre sur notre site.
Moi
Ah je vois ce que vous voulez dire! J’utilise Hotmail.

Mon client que j’adore

La conversation durera 10 minutes. Finalement le bug sera trouvé et une conversation commença avec le client.

Donc vous dites que vous êtes au lycée. Qu’est ce que vous étudiez?
Moi
Informatique, je suis assez bon dans ce domaine!

Mon client que j’adore

Anecdote proposée par Anonyme

Je crois qu’il s’est fait baiser



Je n’ai pas reçu mon colis
Mon client que j’adore
Il est indiqué livré, signé, mais on va lancer une demande au près de la poste au cas où il y a un problème

Moi

Vous ne comprenez pas, je n’ai jamais eu mon colis

Mon client que j’adore

J’entends, on va essayer de trouver une solution
Moi
Vous êtes sans doute mal baisée c’est pour cela que vous ne faîtes aucun effort

Mon client que j’adore

Ah non c’est faux, pas baisée du tout !
Allo, Allo ?
Moi

Anecdote proposée par Ludivine

Envoyez-moi le bottin



Dans une agence web :

Bonjour, je suis intéressé par un de vos bijoux mais j’aimerai recevoir un catalogue.

Mon client que j’adore

Nous n’avons pas de catalogue, tous les articles sont en ligne et consultable sur notre site.
Moi
Comment ça vous n’avez pas de catalogue ?

Mon client que j’adore

Eh bien, nous avons un peu plus de 50 000 produits en ligne, donc il est difficile de faire un catalogue de cette taille.
Moi
Vous pourriez faire un effort, franchement le service moyen !

Mon client que j’adore

Anecdote proposée par Brice.

Mon client est sympa



Mail reçu d’un client suite à une mauvaise manip:

Bonjour,

En faisant une mauvaise manipulation, j’ai appuyée sur mon clavier en étant au dessus de la note de l’objet (le globe terrestre) et du coup cela la fait un peu baisser… je n’ai pas réussi à l’annuler.
La note était auparavant à 5/5. Je voulais en fait lire les avis, mais ça n’a pas marché. Avec mes excuses.

Mon client que j’adore

Anecdote proposée par Anonyme.

Pauvre livreur…



Appel d’une cliente suite à la réception d’articles pour adultes:

Bonjour, je vous contacte car le livreur m’a laissé un message sur le répondeur comme quoi il ne trouvait pas mon adresse.

Mon client que j’adore

Oui, en effet, il n’aurait pas trouvé votre boîte aux lettres pour déposer un avis de passage.
Moi
Oui parce que les boîtes sont dans la petite cour, il a juste à monter l’escalier et il verra « l’anus ».

Mon client que j’adore

Pardon ?
Moi
Lanusse, c’est mon nom sur la boîte aux lettres..

Mon client que j’adore

Anecdote proposée par Benjamin.