Dans une agence web :
Bonjour, je suis intéressé par un de vos bijoux mais j’aimerai recevoir un catalogue.
Mon client que j’adore
Nous n’avons pas de catalogue, tous les articles sont en ligne et consultable sur notre site.
Moi
Moi
Comment ça vous n’avez pas de catalogue ?
Mon client que j’adore
Eh bien, nous avons un peu plus de 50 000 produits en ligne, donc il est difficile de faire un catalogue de cette taille.
Moi
Moi
Vous pourriez faire un effort, franchement le service moyen !
Mon client que j’adore
Anecdote proposée par Brice.